SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora para obtener información que nos ayude a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (cuando aplique): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, implicamos que aceptas que recojamos y usemos esa información solo para esos fines específicos.
Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que no te contactemos más, ni sigamos recolectando o usando tu información. Para hacerlo, contáctanos por correo electrónico.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en los sistemas de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada mediante el estándar PCI-DSS (Norma de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago).
Los datos de la transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la compra. Una vez finalizada, la información es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares definidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover).
Estos requisitos ayudan a asegurar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito en nuestra tienda.
Para más detalles, revisa los Términos de Servicio o la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, ciertos proveedores (como pasarelas de pago y procesadores de transacciones) tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para completar transacciones de compra.
Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para que entiendas cómo manejarán tu información.
Es importante considerar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si deseas continuar con una transacción que involucra a un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de dicha jurisdicción.
Por ejemplo, si estás en Colombia y tu transacción es procesada por un proveedor en Estados Unidos, tu información puede ser divulgada según la legislación estadounidense, como la Ley Patriótica.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio de un tercero, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio.
Al hacer clic en enlaces en nuestra tienda, podrías ser redirigido a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus políticas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no sea perdida, mal utilizada, accedida indebidamente, divulgada, alterada o destruida.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta es cifrada mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los requisitos de PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales aceptados por la industria.
COOKIES
A continuación, listamos las cookies que usamos, para que puedas decidir si deseas aceptarlas:
-
_session_id: token único, por sesión; permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de entrada, etc.). -
_shopify_visit: sin datos retenidos, persiste por 30 minutos desde la última visita; usado para estadísticas internas del proveedor. -
_shopify_uniq: sin datos retenidos, expira a la medianoche del siguiente día (según el visitante); cuenta el número de visitas. -
cart: token único, persiste por 2 semanas; almacena los artículos en tu carrito. -
_secure_session_id: token único, por sesión. -
storefront_digest: token único, indefinido; usado para verificar si el visitante tiene acceso si la tienda está protegida por contraseña.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes el consentimiento de tu tutor legal para permitir que tus dependientes menores usen este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Por favor revísala con frecuencia. Las modificaciones tendrán efecto inmediato tras su publicación. Si realizamos cambios, te notificaremos para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote productos.